企劃力與創意訓練

黃 惇 勝 撰文
2008-01-21

由行政院人事行政局地方行政研習中心委託巨匠電腦公司、歷經半年餘製作完成的「企劃力與創意訓練」e-learning課程,即將於近期內上線。筆者忝為課程講座,並負責課程與教材的審核與指導,除有完成一件工作的喜悅感之外,也對於這項以公務人員為中心的線上學習充滿著期待。

企劃力是企圖完成一件重要工作的規劃能力;是心想事成、夢想成真、實現願景、或達成目標的重要手段;也可以說是連結現在與未來、現實與理想之間的首要橋樑。沒有企劃力就沒有好的企劃案;沒有好的企劃案,就不可能實現理想、完成託付使命。正因為如此,從事企劃工作者必須具備理性、感性及覺性;理性與管理有關,感性及覺性則與創意有關。這是企劃力與創意必須配套學習的理由。

創意到底應如何訓練?這是「企劃力與創意訓練」課程規劃及教材製作的最大挑戰。因為創意如果不能訓練或訓練沒有用,又如何能夠透過創意訓練提升企劃力?有鑒於此,本項e-learning在課程與教材的設計上特別著重創意思考的工程化,亦即創意思考的客觀系統化步驟。具體而言,就是在創意的引發及組合上特別著重以「一念一卡」為基礎的四個步驟,包括單元觀念卡片化、觀念卡片羣島化、心智結構圖解化及結構圖解書文化。

除此之外,該課程視企劃力為一種創造性問題解決,故在企劃案的製作流程上特別強調觸網技術。所謂「觸」,就是創意的引發;所謂「網」,就是創意的組合。觸網技術依其創意思考工程化的運用情形,又可分為先觸後網、即觸即網及非觸非網三種。

創意思考的工程化及觸網技術因而成為「企劃力與創意訓練」e-learning課程的重要特色,筆者衷心期盼這些特色可以協助公務人員有效學習,帶動行政效能的提升。

有一則工業時代的笑話說,腦外科醫生認為公務人員的頭腦最值錢,因為公務人員最不「傷腦筋」。然而隨著知識經濟時代的形成,公務人員面臨了多元複雜的內外部環境,也促成了「企劃力與創意訓練」的需要,所謂公務人員頭腦最值錢的笑話似乎已經不再是笑話。