以雙贏共生代替零和鬥爭
黃 惇 勝 撰文
2012-08-10
在職場上，人與人之間通常是既合作又競爭的；合作是基於互利，競爭則起因於資源的有限性。競爭有良性與惡性；如果對人不對事、ㄧ切為反對而反對，比惡性競爭還惡性，大概就是鬥爭了。
人們之所以棄競爭而行鬥爭，多半緣於本身競爭力的不足或缺乏自信，再加上鬥性使然。鬥爭行為ㄧ旦發生，不管是明示或默示，就會有組織行為的政治化現象，這對組織及個人都有負面影響。
組織針對鬥爭可以設法遏止，但礙於主客觀條件通常都是力不從心、或因此視而不見，其結果就是無法讓鬥爭銷聲匿跡；人員面對鬥爭可以迎頭棒喝，也可以消極迴避，但兩者都會付出代價。
比較圓滿的因應鬥爭策略應屬「雙贏共生」。要共生必須雙贏，要雙贏必須合力動腦把資源的餅做大；亦即透過創意思考擴大資源的有限性，緩和或消除鬥爭。這樣的結果對組織而言，可以避免人員不和、戰力抵消、延緩或阻礙組織成長；對個人而言，可以獲得合理對待、工作愉快、全心投入。
如果鬥爭是一種贏者全拿的零和遊戲，雙贏共生就是ㄧ種擴張資源的分享遊戲，雙贏會比獨贏更具組織的倫理道德性。然而雙贏共生並不是合稀泥，也不是大家一起為非作歹，否則說鬥爭不宜只是五十笑百步了。
要實現共生理念，必須在政策上唾棄鬥爭惡習，打造公平競爭基礎；要達到雙贏共生目標，則必須在策略上建立創新環境與文化，讓全員發揮創造力，不斷擴張組織的有限資源。